Politicas de servicio

1. Contratación del servicio

 

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta estas políticas en su totalidad. El proyecto iniciará una vez realizado el pago correspondiente y recibida toda la información necesaria.

 

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2. Pagos

 

* El pago inicial no es reembolsable.

* Los precios establecidos corresponden al alcance definido del servicio.

* La membresía mensual es obligatoria para el funcionamiento continuo del sitio (hosting, mantenimiento y soporte).

* En caso de retraso en el pago de la membresía, la página puede ser suspendida temporalmente.

 

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3. Entrega

 

* Los tiempos de entrega comienzan una vez el cliente haya enviado toda la información requerida (textos, imágenes, productos, etc.).

* Página básica: 3 a 5 días hábiles

* Tienda online: 5 a 7 días hábiles

* Los tiempos pueden variar dependiendo de la rapidez en la comunicación del cliente.

 

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4. Cambios y revisiones

 

* Se incluyen ajustes básicos dentro del servicio inicial.

* Cambios adicionales o fuera del alcance original pueden generar un costo extra.

* El cliente debe comunicar sus solicitudes de cambios dentro del proceso de desarrollo.

 

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5. Responsabilidad del cliente

 

El cliente es responsable de proporcionar contenido claro, correcto y completo. No nos hacemos responsables por errores en información entregada por el cliente.

 

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6. Membresía mensual

 

La membresía incluye:

 

* Hosting (alojamiento del sitio)

* Mantenimiento básico

* Soporte técnico

* Actualizaciones simples

 

La cancelación de la membresía implica la suspensión del servicio.

 

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7. Gestión mensual (servicio adicional)

 

El servicio de gestión mensual incluye actualización continua de contenido como servicios, productos o imágenes. Este servicio es opcional y se cobra de manera adicional.

 

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8. Reembolsos

 

Debido a la naturaleza digital del servicio, no se realizan reembolsos una vez iniciado el proyecto.

 

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9. Uso del servicio

 

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar servicios que no estén alineados con nuestros valores o que involucren contenido inapropiado.

 

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10. Contacto

 

Para cualquier duda o soporte:

 

Correo electrónico: naticaga09@gmail.com

WhatsApp: +18088496616